Términos del servicio

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Información general

Estos Términos del servicio regulan el uso de la tienda online Llama Bruma y las compras que realices en ella. Al usar la web o hacer un pedido, aceptas estos términos. Los datos del titular de la tienda figuran en nuestro Aviso legal.

2. Productos y precios

Intentamos mostrar los productos, sus características e imágenes con la mayor exactitud posible. Los precios incluyen los impuestos aplicables en España y la UE. Para envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación a cargo del destinatario. Los gastos de envío se indican antes de confirmar la compra.

Si tu país tiene activada la moneda local, el precio se muestra convertido a tu moneda según el tipo de cambio vigente; el importe final es el que aparece en la página de pago.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación. El contrato de compraventa se perfecciona cuando confirmamos tu pedido.

Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, falta de stock o indicios de fraude. En ese caso te reembolsaremos íntegramente cualquier importe cobrado.

4. Pago

Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago. El cobro se realiza al confirmar el pedido. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y sus proveedores de pago.

5. Envío

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra, así como de la garantía legal aplicable. Las condiciones se detallan en nuestra Política de reembolso.

7. Uso de la web

No está permitido usar la web con fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a sus sistemas ni copiar su contenido sin permiso. Los textos, imágenes y logotipos de Llama Bruma están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

8. Responsabilidad

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor, huelgas, incidencias de transportistas o aduanas). Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Se aplicará la versión vigente en el momento de realizar tu pedido.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

12. Contacto

Para cualquier consulta: llamabruma@use.startmail.com.